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智能儲物柜管理人員這些東西必須了解
點(diǎn)擊次數:2195 更新時(shí)間:2017-04-10
智能儲物柜管理人員這些東西必須了解,智能儲物柜是近兩年比較熱銷(xiāo)的一款存儲設施,它是電子儲物柜的升級版,它現在是依靠電腦才操作管理,相比以前的機械管理更加的簡(jiǎn)單,雖說(shuō)如此,但是作為一個(gè)管理人員,這些東西我們還是必須要了解的。
1. 管理原則
提供專(zhuān)業(yè)化自助存包服務(wù),確保每一位顧客存包方便和所存物品的安全。
2. 管理要求
顧客在寄取包的過(guò)程中所犯的操作錯誤,應做出相應的提醒、以免因失竊造成財產(chǎn)損失。示范及補救措施,告知顧客存包程序,同時(shí)應讓顧客自行準確完成存包、取包的全過(guò)程。
3日常管理與應急管理
3.1 日常管理
存包柜上應標明存包/取包方法。管理員應提醒顧客閱讀存包方法后再開(kāi)始存包。“滿(mǎn)箱”燈亮時(shí)要提醒顧客不能刷卡。及時(shí)提醒顧客取物后關(guān)門(mén)。
3.2應急管理
主要是針對忘記密碼的員工/顧客。與員工/顧客核對所存物品的特征,無(wú)誤后可采用管理界面進(jìn)行取物處理。
以上是對于智能儲物柜管理人員需了解的一些情況的介紹,如果大家還有什么疑問(wèn)或者想要了解更多的智能儲物柜新聞資訊都可以隨時(shí),我們都會(huì )在*時(shí)間回復大家的。
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